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Question en attente de réponse

an pech
an pech

Dedommagement RER B

Bonsoir,

Je vous contacte car j'ai entamé le 10 janvier 2018 une démarche de remboursement pour les voyageurs de la ligne B.

Mais comme j'ai du fermer ma page de réclamation en attente d'un justificatif de travail, je ne peux plus y accèder.

Comment je peux faire pour y remédier ?
J'ai été fortement impacté par vos travaux et vos problèmes à répétition car cela fait maintenant plus de 30 ans que j'utilise quotiennement vos services.

Merci d'avance pour votre réponse.

Réponses

SAMYA IZEMRANE
SAMYA IZEMRANE

Je demande d'être dédommager même si c'est symbolique car la sommes est dérisoire par rapport à ce qu'on perd sur notre salaire et notre moral.
C'est une Question de PRINCIPE, et peut être qu'un beau jour ça interpellera les responsables pour essayer de changer la situation.

Iris
Iris

Bonjour

Il m'est arrivé exactement la même chose !
En attendant mon justificatif de travail, mon dossier a été clôturé comme "non éligible". Impossible de créer une nouvelle demande..
J'ai envoyé 3 mails à contact@mondedotransilien.com.
Je n'ai toujours pas eu de réponse..

Quelqu'un a réussi à obtenir une réponse ?

Merci,

Iris