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Cette question a été résolue

Connexion encore impossible

Bonjour,
Voici le 3eme message que j'envoie concernant le même problème :
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter sur TGV pro et de dematerialiser mon abonnement fréquence 1ère
Impossible de récupérer mes points etc
Je demande chaque semaine aux contrôleurs, j'appelle le service SNCF, je fais appel à vous, je demande au salon grand voyageur et je n'ai aucune réponse depuis presque un an.

À chaque fois la même réponse : une erreur est survenue, veuillez re essayer plus tard.

Que puis je faire ?

Merci

Bonjour Lucie,
Nous avons relancé le support technique au sujet de votre situation.
Nous revenons vers vous dès que nous avons des informations complémentaires.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Lucie,
Avez-vous tenté de réinitialiser votre mot de passe afin de vous connecter au site moncompte.sncf.com?
De plus, pouvez-vous me préciser votre adresse email?
Merci de votre compréhension.
Cordialement,

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