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Laurence
Laurence

Annulation d'une demande de carte

Bonjour,
je viens de créer par erreur une demande de carte de fidélité (j'en ai déjà une en ma possession). Comment l'annuler ???

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Laurence et merci pour ces informations.
Nous avons donc mis votre fiche client à jour.
Cependant, il apparait tout de même que vous possédez 2 cartes de fidélité.
Je vous invite donc à demander la fusion des celles ci ici: https://moncompte.sncf.com/
rendez vous dans la rubrique "contact" puis "par formulaire".

Bien à vous.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Laurence,
Je reviens vers vous par mail immédiatement afin de collecter des informations à votre sujet.
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.
Bien cordialement,

Laurence
Laurence

Bonsoir
J'ai fait une demande de carte grand voyageur alors que j'en possède déjà une à mon nom.

Je voudrais annuler la demande d'hier.

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