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Jean
Jean

Réclamation 12947164 - Aucun versement constaté de la part de la SNCF

Bonjour,

Vous m'avez dit avoir réceptionné mon RIB le 28 novembre 2017, mais à ce jour je n'ai aucune nouvelle du service client.
Puis-je savoir ce qu'il en est de mon dossier?
Où en sommes-nous?
Quand est-ce que je vais être remboursé?

Cordialement.

Bonjour Jean,
Comme convenu, je reviens vers vous pour vous annoncer qu'une relance auprès du service clientèle a été fait avec les références de votre RIB.
Vous trouverez le versement directement sur votre compte bancaire.
Je vous en souhaite bonne réception.
Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Jean,
Je prends en considération votre demande et informe le service dédié.
Je reviens vers vous dès que ce dernier m'apporte des informations complémentaires.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous.
Cordialement,

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