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impossible d'avoir de E-billets

Bonjour ,
Depuis ce matin je tente de prendre un billet aller/retour pour quelqu'un d'autre que moi mais avec ma carte bancaire et les 3 options proposées ne proposent pas le E-Billet comme nous avons l'habitude de prendre dans ce cas précis. merci de nous donner la marche à suivre très rapidement. billets pour dans 1 semaine.

Cécile,
Via le site internet SNCF, ou bien auprès d'un agent SNCF d'une gare ou d'une boutique, vous pouvez facilement réaliser la réalisation de vos billets de train.
Afin de confirmer vos choix, sélectionner l'appellation "Commander sans compte" ; l'option ebillet est accessible.
Quant au voyage du 24/01, voici le trajet qu'il faudra suivre :
19h07 Paris Gare de Lyon / 22h36 Montpellier TGV 6219
22h51 Montpellier / 23h36 Béziers TER 76433
A cette date, le dernier TGV direct est à 18h07 Paris Gare de Lyon / 22h28 Béziers (numéro 6045).
Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Cécile,
Pouvez-vous me préciser la relation sur laquelle vous souhaitez faire une réservation?
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.
Cordialement,

c'est à dire la relation ?
C'est un ami qui travaille pour ma société et qui vient régulièrement de Béziers pour diriger des séances de travail, et depuis plus d'un an, je prends les billets à son nom, et il les imprime pour venir à Paris 1 ou 2 jours, tous les mois ou deux mois.
et ce matin en prenant son billet pour la semaine prochaine, plus de E-billets...

Bonjour Cécile,
Pour répondre avec soin à votre demande il est important de connaître l'origine et la destination du voyage de votre ami.
Il me semble que c'est entre Paris et Béziers.
Pouvez-vous me préciser la date et l'heure à laquelle vous souhaitez faire la réservation?
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.
Bien cordialement,

Bonjour
train au départ de Béziers le 23/01 à 8h31 pour Paris
retour le 24/01 au départ de Paris à 19h07 pour Béziers.
Pourquoi les e-billets ne sont plus disponibles ? nous fonctionnons comme ça depuis des mois.
Merci pour votre retour rapide.

Bonjour Cécile,
Face à votre demande, je viens de réaliser un essai de commande. Le format e-billet est disponible pour ces deux voyages.
Je vous encourage à renouveler votre achat auprès du site internet ou bien d'un agent SNCF en gare ou boutique.
Cordialement,

Alors merci de me dire OU prendre le billet car non seulement, je n'ai toujours pas accès au e-billet MAIS en + le billet retour vient d'augmenter de 10 € !!!
c'est inadmissible ! vu vos délais de réponses, je vais effectivement appeler la sncf directement, ça ira sans doute plus vite vu vos délais de réponses qui viennent de me couter déjà 10€ et j'espère que cela sera plus efficace !

j'ai finis par trouver la solution SANS VOUS ! Il suffisait juste de se connecter avec mon compte AVANT de faire les choix de billets. pour que le e-billet apparaisse dans les possibilités.
avec les 3 jours perdus, le premier prix n'existe plus et le billet retour a augmenté donc de plus de 30 € !
Je ne vous remercie donc pas de votre aide inexistante, à part poser des questions sur "le type de relation ?" et mettre 24h à répondre à chacune de mes demandes... ça manque sérieusement d'efficacité !
je devrais vous envoyer un rib pour me rembourser l'argent jeté par les fenêtres...Bravo !

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