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nathalie germain
nathalie germain

reclamation de dommage et interet

bonjour
mon fils et ses amis prennent le train Macon Autun depuis la rentrée toutes les semaines pour aller au lycée.
Et la semaine dernière le dimanche 7 janvier 2018 nous n'avons pas été averti du changement d'horaire du bus a Chagny alors que nous venions d'acheter les billet au guichet de ce faite les pauvres enfants sont rester bloquer seul a la gare. Donc il a fallut que j'alles les récupérer a cette gare et les emmener a leur lycée par manque d'information j'ai donc passer 5h sur la route la nuit de dimanche pour aider ses enfants qui n'avaient aucune autre solution que d'attendre pendant 1h seul dans une gare déserte que j'arrive pour les aider.
je souhaite avoir des dommage et intérêt pour le préjudice subit de votre part ainsi que le remboursement des billets.
autre chose, mon fils un peu angoisser a reprendre le train hier suite au souci de la semaine d'avant as oublier de composter son billet et un contrôleur lui as mis un pv de 70 euros pour son oublis et je vous averti que je ne paierait pas cette amende car je trouve cela trop cher et inadmissible de faire payer cela a un enfants qui est obliger de faire 2h de trajet pour pouvoir aller faire ses études
dans l'attente de votre réponse veuillez agréer mes sincères salutations

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