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MANUEL AUBERT
MANUEL AUBERT

Service Forfait Annuel injoignable

Bonjour , le service n'est toujours pas joignable et le site présente un dysfonctionnement pour souscrire. Cette situation dure depuis plus d'une semaine .
Nous sommes tributaires d'un seul numéro de téléphone (0970609980) qui n'est pas accessible "exceptionnellement fermé aujourd'hui , mais depuis une semaine ! Ou votre temps d'attente est de 22 secondes , puis rien .
J'ai du prendre un coupon forfait qui est moins avantageux et plus cher.
Quand cette situation va t'elle se régler?
NB : inutile d'appeler tous les autres numéros comme 3635, Optiforfait 0969367575, Oui 0970609960, ou encore 0805415415 ... tous répondent qu'ils ne sot pas en mesure de traiter Forfait Annuel .

Réponses

karine linden
karine linden