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Kourtney
Kourtney

problème bon d'achat considéré comme utilisé à tort

Bonjour
J'ai voulu effectuer une transaction d'achat sur voyages SNCF sur l'application OUI en utilisant un code avantage donné après le retard d'un train que j'ai pris.
L'application OUI de sncf avait un problem et ne pouvait pas continuer le transaction pourtant le code avantage a été considéré comme déjà utilisé, alors même qu'il n'y a pas eu transaction.
comment peux-je le reactiver.
Bien cordialement,
Kourtney
Numero reclamation 13407047

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