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Carte jeune jamais arrivée - Besoin du numéro - Comment procéder?

Ma fille n'a jamais reçu sa carte jeune commandée en Septembre ou Octobre par son père en ligne (elle n'a donc pas non plus la carte de paiement). 1 - Je vodrais lui acheter un billet. Comment puis-je récupérer son numéro de carte jeune? 2 - doit-elle forcemment payer pour un duplicata si la carte n'est jamais arrivée?
Merci

Bonjour Eva,

Son numéro de carte Jeune est : 29090104508980240 (carte valable jusqu'au 26/10/2018).

Vous pouvez demander un duplicata aux guichets des gares SNCF ou dans les boutiques SNCF.

Par la suite, je vous invite à inscrire votre fille au programme de Fidélité Voyageur ce qui lui permettra de dématérialiser ces billets, ainsi que sa carte Jeune sur l'application dédiée.

Cordialement,

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Bonjour Eva,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d’éléments complémentaires.

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