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Elsa
Elsa

accéder au numéro de ma carte jeune

Bonjour,

Je me suis fait volé ma carte jeune. J'aimerai la dématérialiser mais j'ai besoin de mon numéro de carte. Pouvez-vous me le transmettre?
J'utilise l'application SNCF pour la dématérialisation: Y a-t-il quelque chose de particulier à prendre en compte pour que la dématérialisation soit valable?
D'avance, merci pour votre retour
Elsa Fiaux

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Autres réponses

Bonjour Elsa,

Voici le numéro de votre carte jeune : 29090104529109217.

Pour dématérialiser votre carte, vous avez deux possibilité :
1/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte jeune".

2/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".

Cordialement.

Elsa
Elsa

Bonjour Thomas et merci pour votre réponse.
Je n'arrive malheureusement pas à dématérialiser ma carte ni depuis l'appli SNCF ni depuis le site web que vous m'avez donnés parce que le numéro que vous m'avez donné n'a pas le même début que les numéros préenregistrés sur ces deux accès. Comment faire?
Elsa

Bonjour Elsa,

Pour dématérialiser votre carte Jeune, vous devez au préalable posséder une carte de Fidélité SNCF.
Aussi je vous invite à vous inscrire via le lien suivant : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription.
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

Bonjour Marjorie,

Voici le numéro de votre carte jeune : 29090104345760417 valide du 16/01/2018 au 15/01/2019.
Vous pouvez dématérialiser votre carte, avec deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte jeune".

2/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".

Cordialement

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