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Question en attente de réponse

Vincent Magnier
Vincent Magnier

Pas de réponses à ma réclamation

Bonjour,
Plus d'un mois après ma réclamation du 8/12 (référence billet TVXDIT réclamation R03012253) je n'ai pas eu de réponse. Sur le site c'est écrit réponse ds les 5 jours. J'ai du racheter un billet... je n'ai pas attendu pour racheter un autre billet et ne pas avoir d'amende.

QUE DOIS JE FAIRE ?

Réponses

Vincent Magnier
Vincent Magnier

Pourquoi écrire 5 jours sur le site alors ? Moi je n'ai pas attendu pour prendre un autre billet.
Je ne sais même pas si ma demande a été réceptionnée. Désolé mais train en retard, réclamation ultra en retard... Il n'y a que ce forum ou on a une réponse ...