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CORINNE
CORINNE

renouvellemnt carte en changeant de type

Réduction applicable sur renouvellement carte abonnement en passant de Week-end à Sénior ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Corinne,

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Je constate que vous avez acheté votre carte Senior+. Aussi je vous confirme qu'il n'existe pas d'offre de transfert entre la carte Week-end et la carte Senior.
Lors des prochains renouvellement de votre carte Senior, vous pourrez cependant profiter du bonus renouvellement de 10€.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Corinne,

Si vous êtes titulaire d'une carte jeune 18-27 périmée depuis moins de 6 mois ou arrivant à expiration dans les 3 mois, vous pouvez bénéficier de la réduction tarifaire de 25€ sur le prix d'achat de la carte week-end ( soit la carte à 50€ au lieu de 75€ ) .
Vous devez avoir 27 ans ou plus.

Bonne journée,

Philippe
Philippe

Bonjour,

Je pense, Lucie, que Corinne a bien '27 ans ou +', elle dit vouloir migrer vers une carte Senior.

Techniquement, ça va bloquer, que ce soit en gare ou en ligne, le bonus ne s'appliquera pas.

Mais comme dans les conditions (1) il n'y a pas marqué expressément "même type de carte" et qu'une réduction existe pour passer de CJeune à CWE, votre demande est légitime. Vous ne renouvelez pas une carte à l'identique, mais vous renouvelez bien une carte de réduction.

(1) Pour tout renouvellement d'une carte de réduction (...) dans les 3 mois suivant sa date d'expiration, une réduction de 10€ est automatiquement appliquée si le n° de carte précédente est renseigné (...) (soit la carte Senior+ à 50€ au lieu de 60€) [source : oui.sncf]

Dans l'attente, donc, d'une réponse officielle à votre question qui pourra nous éclairer !

CORINNE
CORINNE

Merci Philippe pour votre œil avisé; j'ai effectivement l'âge de la carte sénior plutôt que celui de la carte jeune aujourd'hui (même si dans la tête ....).
J'attends donc la réponse officielle de la SNCF pour évolution carte WEEK-END vers SENIOR.

CORINNE
CORINNE

Lucie, pouvez-vous me répondre svp afin que commande cette carte et mon billet, merci

CORINNE
CORINNE

Bonjour, pourquoi ne répondez-vous pas à ma question ?????

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