Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Gabriel
Gabriel

Réclamation pour double paiement sur l'appli SNCF

Bonjour,
Billet TER commandé le 12/01 à 19h36 pour un trajet Beauvais Paris le 13/01 à 12h37. Il y a eu une lenteur sur l'application et mon paiement a été validé deux fois. Billet carte jeune pourtant nominatif et incessible. Merci de me rembourser le deuxième billet.
En cas de réclamation, merci de fournir à notre Centre de relation Clients les éléments suivants : code UNI point de vente 690974, numéro de recette 001, numéro de séance comptable 8012 , dossier voyage ADNUUY

Réponses

Voir le haut de la page