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Xavier Régnier
Xavier Régnier

suivi du dossier R03244031

Bonjour,
Je souhaite connaitre l'état d'avancement de mon dossier de réclamation R03244031.
Ceci concerne un retard du mois de juillet ...

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Xavier,

Après vérification, votre dossier réclamation a été réceptionné par le Service Client en date du 22/12/2017.

Le délai de traitement d'une réclamation par courrier est de 2 mois, c'est pourquoi je vous invite à patienter.

Cordialement,

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