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Déborah
Déborah

Numéro de carte voyageur non reçu par email - besoin urgent

Bonjour,
Suite à ma demande de carte voyageur il y a plus d’une semaine, je n’ai toujours pas reçu le numéro de la carte par email et j’ai besoin en urgence de commander un billet de train.
J’ai essayé de faire une nouvelle demande de carte aujourd’hui, mais on m’informe que je ne peux le faire car mon email est déjà utilisé pour une carte... que je n’ai ni reçu par courrier ni email.
Pourriez-vous tout au moins me communiquer son numéro pour que je puisse commander mon billet, s’il-vous-plait ?
Merci.

Bonjour Déborah,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.
Je vous contacte en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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