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Suivi réclamation deuxième relance

Deuxième relance car sans nouvelle depuis début decembre...malgré un premier post le 26 décembre ci dessous

Réclamations et remboursements
26 décembre 2017
SUIVI RÉCLAMATION - REMBOURSEMENT?
Bonjour,
Suite au problème technique en gare de montparnasse le we du 2/12, j'ai porté une réclamation pour laquelle j'attend toujours un retour de la SNCF :R03129105.
Qu'en est-il de la demande ? quand est ce que vous m'apportez des réponses ?
Merci,
Virginie
Virginie Bardin
Virginie
Bardin

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Virginie,

Je relance immédiatement votre dossier auprès du service Clients.

En vous remerciant pour votre patience,

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