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Retrouver mon numero de carte jeune pour la renouveler

Bonjour,

Je viens de vous demander mon numero de carte jeune qui a expiré pour pouvoir la renouveler. Le numero que vous m'avez fournis n'est pas reconnu. Y a t-il un autre numero valable ?

Merci

Carla

Bonjour Carla,
En effet, après plusieurs vérifications, le renouvellement de votre carte à 40E ne fonctionne pas.
Je vous invite à vous rendre en gare, au guichet, afin d'en établir une à 50E pour que l'agent puisse réaliser le geste commercial immédiatement et n'encaisser que 40E.
Veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement.
Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Carla,
Le numéro que nous vous avons fourni est le 29090104623576329.
Vous n'en possédez qu'un.
A partir de quelle date souhaitez vous faire débuter votre nouvelle carte?
Dans l'attente de votre réponse,

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