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cathy specq
cathy specq

reclamation d une amende

bonjour
peut on m expliquer qu on arrive à mettre une amende à ma fille alors qu on avait acheter ses billets de la veille sur internet et que ses billets se trouvaient sur son telephone et que l agent n a rien voulu savoir et lui a mis une amende de 100 € sur un billet qui fait 2€ alors qu elle lui a fait montrer ses ticket sur son tel et qu il y etais confirmer que l impression n etait pas obligatoire ??et elle a du appeler son collegue pour imprimer l amende est t elle stagiaire?? car bien entendu il est certain que je ne paierai pas...

Bonjour Cathy,

Afin de contester le Procès-Verbal adressé par un agent SNCF à bord d'un train il vous faut adresser une lettre de réclamation à l'adresse de paiement indiquée sur celui-ci.

Vous pouvez adresser votre demande ici: http://www.sncf.com/fr/trains/ter
Rendez vous dans la rubrique "aide et contact" de votre région.

Cordialement,

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