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Cette question a été résolue

Emeric
Emeric

Traitement dossier R03316825

Bonjour,

Cela fait déjà deux semaines que mon dossier a été déposé et toujours aucune réponse de votre part.

Merci de me tenir informer de l'évolution de celui-ci (reference : R03316825).

Bonne journée,

Emeric

Bonjour Emeric,

Votre demande a bien été réceptionnée le 30/12/2017.

Suite à un flux important de réclamations, le délai de traitement est prolongé de plusieurs semaines.

SNCF met tout en œuvre pour raccourcir ce délai.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Cordialement,

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