Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Beatrice
Beatrice

Erreur choix billets carte enfant week-end

Bonjour
J’ai achete 3 billets prem’s carte week-end 1 titulaire carte week-end et 2 accompagnants carte week-end. Le logiciel de mon téléphone Oui SNCF ne m’a pas bloqué au moment des choix de billets et profil des voyageurs. Pourtant, La carte week-end ne permet qu’un seul’accompagnant.
Du coup comment je peux faire pour modifier 1 des billets en sachant que le 2 eme accompagnant a une carte famille nombreuses 30% et que le coût variait de 10€ au moment de l’achat (j’ai fait une capture d’écran iimmediatement apres m´etre rendue compte de mon erreur.
Merci pour votre aide

Aucune réponse