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CAROLINE N'DIAYE
CAROLINE N'DIAYE

Bonjour, comment obtenir une réponse à un recommandé que vous avez reçu le 15/12/2017?

Bonjour,
Je vous ai adressé un mail de réclamation en 2017 (semaine 49) sur ce même site, puis un recommandé AR 1A 105 590 2237 8 le 13/12/17 que vous avez reçu le 15/12/2017. A ce jour, je n'ai aucune réponse de votre part alors que je vous ai contacté par 2 voies différentes.
Comment faire pour obtenir une réponse suite à ma demande de remboursement?
Cordialement,
Mme N'DIAYE

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Autres réponses

Bonjour Caroline,

Pouvez-vous m'indiquer la référence du dossier voyage concerné par votre réclamation ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

CAROLINE N'DIAYE
CAROLINE N'DIAYE

Bonjour,
Je n'ai aucune référence de dossier voyage car il s'agit d'une amende ratp que j'ai été contrainte de payer dans paris. Ma demande concerne le remboursement de cette amende ratp, suite à un titre de transport demi tarif acheté sur l'automate ; pour palier à la énième absence d'agent en gare de rosny bois perrier pour me délivrer un titre de transport ayant droit.