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Impossible de réinitialiser le mot de passe de la carte Voyageur

Le mot de passe que j'ai défini pour ma Carte Voyageur ne fonctionne pas. Lorsque j'utilise le lien de réinitialisation du mot de passe https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true Je ne reçois pas d'e-mail. J'ai essayé à plusieurs reprises et vérifié mon dossier indésirable mais il n'est pas là.

Mon numéro de carte est 29090109282815600

Bonjour Jonathan,

Je viens de vous renvoyer un mail de réinitialisation pour votre mot de passe, l'avez-vous reçu ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Jonathan,

Le numéro de carte de fidélité que vous nous fournissez est inexistant.
Votre carte porte le numéro
Je vous invite à réessayer la connexion avec ce numéro.
Je reviens vers vous par mail afin de m'assurer de votre adresse postale pour vous faire un renvoi de carte à domicile.
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.

Bonne journée.

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