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SYLVIE
SYLVIE

Remboursement retard IDTGV

Bonsoir,

L'itgv du 22/04/17 au départ de Saint Jean de Luz arrivé Paris ayant du retard, nous avons reçu mon conjoint et moi même un bon d'achat de 27.00 € chacun valable jusqu'au 22/04/18.

Or, les voyages ITGV n'existant plus (information point SNCF Place Italie paris 13) nous ne pouvons pas utiliser ces bons de d'achat.Nous souhaitons un échange de ces bons pour pouvoir en bénéficier.

Cordialement,

Bonjour Sylvie,

IDTGV dispose de ses propres conditions générales de vente et de son propre service de relation client https://ventes.idtgv.com/Booking/Retrieve

Vous pouvez également téléphoner ou envoyer un e-mail à entrenous@serviceclients.idtgv.com

Cordialement,

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