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Romain
Romain

remboursement suite à retard de train toujours pas effectué

Bonjour,

J'attends toujours un remboursement (train en retard fin octobre, depuis plus de deux mois maintenant) :
Références du dossier : REF DOSSIER : BATBA - 13050058 - 1.

J'ai posé une première question sur le forum fin novembre, on m'a répondu que ça prend une VINGTAINE DE JOURS.
http://questions.sncf.com/questions/1504301-remboursement-prevu-fait

J'ai posé une deuxième question mi-décembre, on m'a cette fois répondu que ça prend 2 MOIS :
http://questions.sncf.com/questions/1522945-remboursement-billet-effectue.

Les deux mois étant passés, c'est quoi le délai maintenant ??!

Merci d'avance,

Romain

Bonjour Romain,

Je transmets immédiatement votre demande au service Relation Client qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Je vous remercie de votre patience.

Bien à vous.

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