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Thierry
Thierry

Votre Carte Voyageur non reçue

Bonjour,

Je me suis inscrit au Programme Voyageur le 5 décembre 2017. Je devais recevoir un numéro de fidélité sous une semaine par email et la carte dans un délai de 3 semaines. Cela fait plus d'un mois et je n'ai pour l'instant reçu ni l'un ni l'autre.

Merci pour votre aide,
Thierry

Bonjour Thierry,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.

Je vous invite à effectuer une nouvelle adhésion, rendez-vous ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "NON", à la question : "Avez-vous une carte de réduction ?"

Je vous remercie de renseigner une adresse mail différente quel celle utilisée lors de votre premier essai.

Cordialement,

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