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acheter des billets à nouveau parce qu'ils ne sont pas arrivés à mon adresse à l'heure ...

bonne nuit,

En plus de dire bonjour, j'ai commenté ma situation et, le 5 novembre, j'ai acheté des billets pour voyager en train de Strasbourg à Berlin puis de Francfort à Hendaye pour un montant de 208 €. Mon itinéraire de voyage débutera le 23 décembre de San Sebastian à Strasbourg, puis le 27 décembre à Strasbourg j'irais à Berlin puis je du 2 janvier au 6 janvier à Francfort et finirai le 6 janvier à Hendaye, jusqu'à le 22 Décembre n'a pas reçu mes billets de voyage, donc je suis allé chercher une copie gare d'Hendaye, où je fus informé et n'avait pas atteint les billets, on m'a demandé d'acheter de nouveaux billets, mais pour le montant qui existait dans ce moment-là, pour lequel j'ai reçu ce lien pour réclamer un remboursement pour l'achat de ces derniers billets à une valeur beaucoup plus élevée que ceux que j'ai achetés il y a plus d'un mois.La valeur que j'ai payé pour les nouveaux billets est 367 € Aujourd'hui, 8 janvier, les tickets sont arrivés chez moi, mon enquête alors que je procède au remboursement des 367 €, la jeune femme qui m'a assisté au bureau de la SNCF a laissé une note commentant ce qui s'est passé dans mon dossier, mon numéro la réservation est de UGQDNE,

Cordialement,

CARLOS GAJARDO YANEZ

PS: Je ne parle pas français, donc cette traduction était par google translate.

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