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Anonyme
Anonyme

Avis favorable du médiateur snif et absence d'excitation de la SNCF

J'ai reçu un avis favorable du médiateur le 18 septembre 2017 et suis toujours dans l'attente de son exécution. La référence SNCF est VSC6864196.

Quel est le délai pour obtenir un remboursement, lorsque je contacte le service client, on me dit de patienter.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,

Je transmets votre dossier au service relation client qui reviendra vers vous par mail dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien cordialement.

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Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe