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Nathan
Nathan

Réinitialisation mot de passe le lien pas reçu

Bonjour,

Je souhaiterai dématérialiser ma carte jeune sur l'application mobile SNCF.
Pour cela j'ai demandé une carte voyageur.
J'ai le numéro de la carte voyageur (N°29090109 134673275) mais pas le mot de passe; et lorsque je réinitialise par "mot de passe oublié", le navigateur m'indique qu'il m'est envoyé mais je ne reçois rien sur ma boite mail ( j'ai vérifié aussi dans les courriers indésirables). J'ai répété l'opération à plusieurs reprises et rien n'y fait.
Comment puis je me procurer le mot de passe autrement?
Cordialement

Bonjour Nathan,
Je vous contacte par mail afin de vous fournir des informations complémentaires.
Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera archivé.
Bien cordialement,

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