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Sandra
Sandra

Attente du remboursement

Bonjour J ai adressé une réclamations le 4 décembre pour un retard de 48h à la réception de mon véhicule à Toulon dossier numéro QRQZSJ... 2semaines plus tard j ai reçu du service réclamations une confirmation de remboursement de 50% de mon billet mais qu il manquait mon Rib...(pourtant transmis) ...
RIB envoyé par courrier le lendemain,mais toujours pas de remboursement ?

Où en est mon dossier? Faut il que je relance par courrier?

Merci d avance

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