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Camille
Camille

Comment changer un billet "retirer en borne service" en "imprimer"

Bonjour,

J'ai pris un billet Liège-Lille pour samedi prochain, par erreur j'ai sélectionné "retrait en borne service". Je me suis donc rendu à la gare de Liège mais il n'y a pas de borne.. je dois me rendre à Bruxelles pour imprimer mon billet.. étant donné que cette semaine je suis en examen, ce n'est vraiment pas pratique.. Je voulais savoir si c'était possible de modifier ma commande pour que je puisse l'imprimer de mon appartement.

Merci pour votre réponse,

Camille

Bonjour Camille,

Vous ne pouvez pas modifier le mode de retrait. Je vous conseille d'annuler votre réservation et de passer une nouvelle commande en e-billet pour l'imprimer de chez vous.

Cordialement,

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