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rebecca
rebecca

réponse a demande de document

Bonjour,

mon train a été supprimé et j'ai fait une demande de dédommagement. Dans le formulaire, j'ai rempli que je voulais un bon et on me demande mon RIB...

Par ailleurs, le message me dit que je ne peux pas répondre au message qui m'a été transmis. Comment est-ce que je fais soit pour indiquer au service clientèle qu'un dédommagement via bon me va ou transmettre mon RIB ?

Merci pour votre réponse.
cordialement,

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