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CATHERINE
CATHERINE

demande de remboursement suite à 2 débits pour un même billet

Bonjour,
j'ai acheté un billet PARIS - LE CREUSOT aller retour et j'ai été débité 2 fois pour un montant de 138 EUR fois deux
comment obtenir le remboursement.

Bonjour Catherine,

Je vous invite à appeler le 3635(0.40E/min) et dites "billet" afin d’être mise en relation avec un vendeur qui pourra, à l'aide de votre numéro de carte bancaire, demander une enquête auprès de la direction financière.
Si vous avez été débité 2 fois, la somme due vous sera remboursée.
Bien à vous,

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