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Sarah
Sarah

Billet impossible à retirer car payer avec une autre carte bleu

Ma Maman ma acheté un billet avec retrait en borne mais il mest impossible de le retirer étant donné que je n'ai pas sa catte bleue.Si je rachète un billet sera t'il possible de demander le remboursement de ce premier billet non retiré?
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Sarah,

Effectivement, vous devez racheter un autre billet.
Vous pourrez, en effet, demander le remboursement du 1er billet non retiré ici: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Bien à vous,

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