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Mathieu Carbonell
Mathieu Carbonell

Identité d’un passager

Bonjour,
J’ai oublié mon sac à dos contenant mon ordinateur portable dans le TGV 6609 dimanche 08 janvier de 09h59, arrivé à 12h09 à Lyon Perache.
J’etais voiture 5 place 106. Ma voisine, place 105 à pris le sac pour le déposer au point information en Gare de Lyon Pérache. Elle a ouvert le sac avec vos agents et trouvé un document comportant mon adresse et a décidé de me le ramener directement chez moi.
Vos agents ont laissé faire tout cela sans même prendre ses coordonnées.
Depuis je n’ai aucune nouvelle de mon sac.
Comment pouvons-nous contacter cette personne ? Il y a t-il un moyen pou obtenir son identité a partir de sa place (voiture 5 place 106, train 6609 Paris Lyon dimanche 08/01)
Bien cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je suis navrée pour cet incident.

Votre demande nécessite un dépôt de plainte au commissariat de police le plus proche de chez vous.
Si elle était en possession d'un e-billet ( billet nominatif ), il sera possible de la retrouver rapidement.

Bien à vous,

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