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Nguyen Marie
Nguyen Marie

Carte bleue démagnétise : impossible de retirer mes billets en borne

Bonjour,
J'ai acheté des billets de train en novembre dernier pour un voyage ce weekend. J'ai tenté de retirer mes billets à la borne sans succès. Ma carte bleue semble démagnetisee. Même à la banque elle n'est pas reconnue dans le terminal CB. Que puis-je faire ?
Merci par avance.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe