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Djalal
Djalal

Erreur date e-billet prems

Réf. QQPGDZ
TGV 6180
Voit. 007 - Place 084

J'ai réservé à tort un e-billet Prem's TGV Antibes-Paris Gare de Lyon pour le 13/01/18 à 66€ le 06/01/18.
Or, en fin de congé et malade, j'avais besoin de rentrer chez moi le 06/01/18 et ait dû prendre un billet in extremis et au prix fort de 132€ le 06/01/18 au même horaire.
Quel est ma marge de manœuvre afin de ne pas gaspiller ce ticket et sa valeur ?

Bonjour Djalal,

Vous avez réservé un voyage à un tarif préférentiel. Malheureusement la contrepartie des e-billets Prem's est qu'ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni cessibles.

Lors de votre achat sur Internet, si vous avez souscrit à l'assurance "Annulation et Train Manqué" d'Europ Assistance, vous pouvez bénéficiez sur votre billet jusqu'à 300€ * en cas d’évènement empêchant votre voyage et jusqu’à 50 €* en cas de train manqué.

*Voir conditions sur le site : https://www.oui.sncf/services-train/assurance-annulation-ea

Bien à vous,

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