Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Olivier
Olivier

Compensation non reçue train 8503 du 27 juin 2017 - deuxième

Bonjour Lucie
J'avais demandé un remboursement comme la SNCF le propose, donc pourquoi m'envoyer un bon ! Mais passons. Mes spam et courriers indésirables étant purgés chaque semaine, merci de me renvoyer le mail du 05/07/17.
Cordialement,
Olivier Trouche

Olivier,

Merci pour ces informations.

Un mail vous a été renvoyé à l'instant. Si toutefois vous n'avez rien reçu d'ici 24 heures dans votre boite de réception ou dans vos mails indésirables, n'hésitez as à revenir vers nous.

Bonne soirée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonsoir Olivier,

Après vérification, je constate que votre bon d'achat correspondant au dossier 12131924 vous a été envoyé par mail en date du 05/07/2017 sur une adresse mail terminant par orange.fr.

Néanmoins, je constate que nous avons également une adresse mail orange.com dans notre base de données.

Pouvez-vous me confirmer votre adresse mail correct afin d'effectuer les mises à jour et vous renvoyer votre bon d'achat.

Bien à vous,

Olivier
Olivier

Bonsoir,
Merci de renvoyer ce bon à olivier.trouche@orange.com.
Cordialement,
Olivier Trouche

Voir le haut de la page