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Florent
Florent

G30 - problème étape 7 et aucune confirmation mail

Bonsoir le service client SNCF,

J'ai réalisé ce soir (vers 22h30) une demande de remboursement sur le formulaire G30 suite au retard du TGV n°6962, cependant il y a eu un bug suite à la validation de l'étape 7. Le formulaire s'est rechargé sur l'étape 7 et indique qu'une demande à déjà été faite.

Je voudrais savoir si ma demande de remboursement a-t-elle été prise en compte ?

Bien cordialement,

Florent

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