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Emily Butler
Emily Butler

Demande de renvoi de code de remboursement:

Bonjour,
J'ai effectué 2 voyages: Nantes-Bordeaux (dossier SFQYRC) et Bordeaux-Toulouse(dossier SFQYRC) le 20 octobre 2017 pour lesquels j'ai reçu la confirmation de codes pour des bons d'achat. Je n'ai reçu qu'un seul code sur les 2. J'ai déjà demandé qu'on me revoit le 2ème code mais mon mail est resté sans réponse.
Merci de me renvoyer le 2ème code de remboursement.
Bien sûr, notre compte sncf ne permet pas de consulter les codes reçus, ni les remboursements reçus, il faut écrire plusieurs mails à diverses instances.
Cordialement,
E.B

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe