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NATHALIE CHANSON
NATHALIE CHANSON

carte grand voyageur perdue : pas de réponse

j'ai effectué une déclaration de perte le 26/11/2017 pour mon mari sous la référence R02966492
A ce jour je n'ai pas reçu sa nouvelle carte.
Il y a 15 jours, le service devait me rappeler. Toujours rien. Malgré mes relance, aucune nouvelle
Que puis je faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathalie,

Nous venons d'effectuer le renvoi d'une nouvelle carte de Fidélité vous la recevrez sous 3 semaines environ.

Cordialement,

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