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Audrey
Audrey

Remboursement billet retour

Bonjour,
Je souhaite annuler mon billet retour et conserver l’aller, mais impossible de le faire en ligne. Suite à une réponse sur une premiere question, je viens de passer 10 minutes au téléphone avec le service d’annulation SNCF afin d’annuler mon retour. Et en vain puisqu’à la fin de mon appel on me dit qu’un problème technique perturbe ma demande. J’aimerais vraiment que mon billet de retour me soit remboursé. Voici mon numéro de dossier: URFHPR
Merci d’avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Audrey,

Je viens de procéder à l'annulation de votre billet retour du 13/01 à 53€ sur la référence de dossier URFHPR.

Très bonne soirée,

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