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Melanie
Melanie

Panne du 3/12/2017

Bonjour
J’ai envoyé mon formulaire de réclamation ainsi que les factures des frais engagés mais je n’ai pas de nouvelles. J’ai envoyé mon courrier en recommandée que vous avez bien réceptionné.
Qu’en est il ?
Cdlt

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Mélanie,

Le délai de traitement d'une réclamation par courrier est de 2 à 3 mois ; c'est pourquoi je vous invite à patienter.

Cordialement,

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