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Transformer un E-billet cartonné et nominatif, en billet classique sans nom

Bonjour,

J'ai acheté un e-billet à mon nom en version cartonné format 20 sur 8 cm, sauf qu'il y a une erreur car je voulais un billet classique pour pouvoir l'offrir. Or, le e-billet fourni est nominatif et non cessible.

Est-il possible de transformer ce e-billet en billet classique pour pouvoir le transmettre à une tierce personne?

Voici les informations complémentaires :

  • Nom Prénom : KHIEU Hatharith
  • TGV : 6155
  • Dossier : QUDAHS
  • Départ : le 12/01 à 9h21 de Paris Gare Lyon
  • Arrivée : le 12/01 à 12h17 à Aix en Provence TGV

J'aurai besoin d'une réponse rapide pour que la personne à qui je veux l'offrir puisse s'organiser.

Merci.

Cordialement,

HK

Bonjour Hatharith,

A partir du moment ou le billet mentionne "e-billet", qu'il soit au format papier carton, sur nos applications mobiles ou imprimé par vos soins, ce billet devient nominatif et non cessible.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Hatharith,

Votre e-billet est incessible, vous seul pouvez l'utiliser.

Un e-billet n'a pas existence physique et ne peut être transformé en billet papier, puisqu'il s'agit d'un concept informatique.
En effet, si le billet n'était pas nominatif ou si le nom pouvait être modifié, rien ne pourrait empêcher l'impression du e-billet en de multiples exemplaires avec des noms différents.
La confirmation e-billet peut être téléchargée à tout moment et ce jusqu’au départ, même en cas de perte ou de vol.

Bien à vous,