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paiment validé mais pas de billet

Bonjour,
J'ai réserver un billet en ligne puis effectuer le paiement, une fois celui ci validé tout a disparu et je n'ai pas reçu mon billet en ligne sur ma boite mail.
Que dois-je faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thomas,

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