Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Fabrice Dubois
Fabrice Dubois

Comment contacter la gare d'Orleans ? J'ai perdu mon porte-monnaie dans le train 14053 Paris-Orleans ce 04/01/18.

Impossible de contacter directement une gare depuis le 3635.
J'ai signalé la perte à Blois-Chambord.
J'attends qu'on me rappelle... mais j'aimerais prendre les devants.
Ma carte bleue et ma carte vitale était dans mon porte monnaie.

Réponses

Bonjour Monsieur DUBOIS,

Les démarches en cas de perte sont celles que vous avez déjà effectuées : une déclaration de perte selon les modalités suivantes :

  • par téléphone au 0892353535 ou 3635 puis #22*, 7/7j de 08h00 à 20h00 ;
  • au bureau « Objets Trouvés » de votre gare d’arrivée.

Toutes ces informations sont disponibles sur le site internet : ww.gares-sncf.com/fr/nos-services/objets-trouves.

Cordialement,

Voir le haut de la page