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valerie gaume
valerie gaume

reclamatio G30

Bonjour,
j'ai fait un dossier G30 pour un retard par courrier pour un train du 1 novembre 2017 dossier n° RXKOTZ.
Je souhaiterais savoir si me dossier à été traité.
Cordialement.
Valérie G.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Valérie,

Le délai de traitement pour une réclamation par courrier est de 2 à 3 mois.

Je vous invite donc à patienter.

Cordialement,

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