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Remboursement suite à une réclamation au prés du service d'Arras

Bonjour,

J'ai du envoyer une réclamation au service d'Arras ayant acheté un billet au guichet. J'ai reçu une référence hier R03348129 et je voulais connaitre le délai pour être rembousée.
Je vous remercie par avance.

Bonne soirée,
Manon

Bonjour Manon,

Après vérification, votre réclamation est en effet bien enregistrée sous la référence R03348129.

Votre demande est en attente de traitement.

Merci de patienter, le service Client reviendra vers vous prochainement.

Cordialement,

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