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Safa Ammar
Safa Ammar

Proble d'email garantie G30

J'ai eu un probleme avec ma reclamation G30 dossier QLRTJU mais il y a eu une faute avec l'email et il ya une compensation par virement bancaire pouvez vous m'aidez ??

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Safa,

Votre demande ayant déjà été traitée, vous ne recevrez pas de mail. Je vous invite à patienter environ 20 jours pour que le virement soit effectif sur votre compte bancaire. Le montant du virement est de 39€40.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Safa,

Après vérification, je constate que votre demande de compensation a été traité le 04/01, il faut compter un délai de 20 jours pour que le virement soit effectif sur votre compte bancaire. Le montant du virement est de 39€40.

Très bonne soirée,

Safa Ammar
Safa Ammar

Pourriez vous effectuer un changement d'adresse e mail sur cette demande la bonne étant XXXXXXXXX@XXXX.com il y a eu une faute de frappe

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Safa,

Je viens de procéder à la modification de votre adresse e-mail par celle que vous venez de me communiquer.

Bien à vous,

Safa Ammar
Safa Ammar

Vais-je recevoir l'accusé de réception de la démarche G30 par mail ???
Si oui je n'ai toujours rien reçu