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Gabriel Armellin
Gabriel Armellin

Bénéficier de la garantie G30 avec un billet acheté à bord.

Bonjour j'ai pris le train 003685, au départ de Paris Austerlitz, je me rendais à Limoges, le 02/01/2018. Comme je n'avais pas eu le temps de me rendre à la borne pour acheter mon billet, j'ai acheté un billet tarif de bord au contrôleur. Le train à eu plus de 3 heures de retard, suite à un incident sur la voie. Je me demandais comment bénéficier de la garantie G30 en sachant que je n'ai pas le numéro de dossier sur mon titre de transport. Merci

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