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Martin
Martin

Erreur technique lors de l´activation

Bonjour, lorsque je veux valider mon inscription au programme voyageur, je clique sur m’en lien reçu par ail et j’en vois le message : « ERREUR D'ACTIVATION
Un incident technique est survenu. »
Comment faire pour m’inscrire (j’ai déjà essayé avec plusieurs navigateurs
Cordialement
M Greiveldinger

Bonjour Martin,
Cela veut donc dire que votre inscription a bien été prise en compte.
Le délai d'obtention de la carte de fidélité est assez long actuellement du à la mise en place d'une nouvelle base de données.
Le délai actuel est compris entre 2 et 3 mois.
Nous vous invitons à patienter.
Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Martin,

Après vérification, votre demande d'adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Je vous invite à refaire une demande d'adhésion en renseignant une adresse mail différente.

Revenez vers nous en cas de nouvel échec en vue de transmettre votre situation à nos équipes techniques.

Cordialement,

Martin
Martin

Sur mon autre adresse mail j’avais déjà essayé, et je n’ai jamais reçu ma carte, donc quand je veux me réinscrire, je n’en peux pas.

Bonjour Martin,
Cochez "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?" et renseignez une autre adresse mail.
Cordialement,

Martin
Martin

Bonjour,
J'ai essayé avec mes 2 adresses mail et dans les 2 cas on me dit :
"Vous êtes déjà inscrit au programme voyageur. Si vous avez égaré votre carte ou si vous avez des questions,veuillez consulter la rubrique besoin d'aide."

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